Entregas e Devoluções
Política de envio
Assim que recebemos seu pedido, selecionamos o produto, embalamos e enviamos o quanto antes. O prazo de entrega varia conforme a localização do cliente, estimamos um prazo de 7 á 15 dias após o envio do produto. Ressaltamos que esse prazo pode sofrer alterações e possíveis atrasos em feriados ou eventos especiais. Entretanto, garantimos nosso empenho em envios rápidos para evitar quaisquer tipo de insatisfação. Nosso compromisso é a transparência com o cliente!
Política de troca e devolução
Caso mudem de ideia sobre a compra ou estejam insatisfeitos com o produto, nossos clientes tem 7 dias corridos (a partir da data de recebimento do produto) para devolvê-lo sem precisar se justificar com direito á reembolso integral.
Se houver algum sinal de defeito, os produtos devem ser devolvidos em até 30 dias após a entrega, desde que estejam da forma que foram entregues e com todos os acessórios originais. Para obter um reembolso, o comprador precisa seguir um processo específico, que inclui a abertura de um caso de atendimento ao cliente (SAC), a apresentação de fotos do produto e, em alguns casos, o envio do item de volta ao vendedor.
A legislação brasileira garante aos consumidores o direito de trocar ou devolver produtos comprados em lojas físicas ou on-line, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor
(CDC).
Temos como princípio estabelecer a confiança e permitir que nossos clientes compre com segurança
